今年以来，市中区农业局充分发挥行政调解作用，对维护基层社会稳定，减少基层矛盾纠纷方面起到了不可替代的重要作用。
    一是做好群众举报、投诉、来信、来访等的接待处理工作，进一步完善投诉举报制度，积极主动介入农业投入品纠纷调解，完善了事故处理机制。努力做到热情接待群众投诉，公正调解农业投入品纠纷。
    二是处理好群众投诉的各类种子、农药、兽药等质量问题，群众咨询问题给与认真解答，及时出现场，给予认真答复。耐心帮助投诉人分析发生问题的原因, 提出解决问题的办法。
    三是强化普法宣传，加强理论学习。根据全区依法治区工作要点要求，结合农业业务工作开展，积极向全区各乡（镇）、村（组）广大基层干部、农户宣传强农惠农政策和相关法律法规。全局组织农技专家送法下乡136人次、开展乡（镇）、村（组）基层干部教育培训28场、印发宣传资料5000份。
    四是成效显著。今年上半年共接待群众电话、来访等投诉4起，成功调解土地流转纠纷17次、调解水稻、玉米田间纠纷13次，违法捕鱼事件4起。
    通过合理调解纠纷，为我区农民群众排疑解难，化解了社会矛盾，维护了社会稳定。 (李林军)